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        物流服务的特性介绍


           1.从属性
          由于货主企业的物流需求是以商流为基础,伴随商流而发生,因此,物流服务从属于货主企业物流系统,表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式?#38469;?#30001;货主选择决定,物流企业只是按照货主的需求,提供相应的物流服务。
          2.不可存储性
          物流服务是属于非物?#24066;?#24577;的劳动,它生产的不是有形的产品,而是一种伴随销售和消费同时发生的?#35789;?#26381;务,不可储存。
          3.移动性和分散性
          物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象,所以,具有移动性以及面广、分散的特性,它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡,?#19981;?#32473;经营管理带来?#27426;?#30340;?#35759;取?br>   4.需求波动性
          由于物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象,它们的需求在方式上和数?#21487;?#26159;多变的,有较强的波动性,为此容易造成供需失衡,成为在经营上劳动效率低、费用高的重要原因。
          5.差异性
          差异性是指物流服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定。物流企业提供的服务不可能无完全相同,物流企?#30340;?#20197;制定和执行服务质量标准,不易保证服务质量。
          6.?#21830;?#20195;性
          站在物流活动?#26800;?#20027;体的角度看,产生于货主企业生产经营的物流需求,既可?#26434;?#36135;主企业自身采用?#26434;?#36816;输、?#26434;?#20445;管等?#26434;?#29289;流的?#38382;?#26469;完成,也可以委托给专业的物流企业来完成。因此,对于专业物流企业,不仅有来自行?#30340;?#37096;的竞争,也有来自货主企业的竞争。如果物流行业的服务水准难以达到货主要求的情况下,货主企业就会以?#26434;?#29289;流的?#38382;?#25298;绝物流企业的服务,物流企业的市场空间的扩展就会面临困?#36873;?/div>
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